Política de Privacidade

Última atualização: 19/10/2026

Esta política explica, em linguagem simples, como tratamos os dados pessoais de quem visita o site mestredalojavirtual.com.br e entra em contato conosco, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

2. Quais dados coletamos

• Dados que você informa: nome completo, WhatsApp, e-mail e as respostas do formulário (por exemplo, se você já tem loja virtual, o segmento da sua marca ou a plataforma que usa).
• Dados da conversa: o conteúdo das mensagens que você nos envia pelo WhatsApp ou por outros canais.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e tempo de visita, obtidos por cookies e ferramentas de medição, quando ativas.

Não pedimos dados pessoais sensíveis e não coletamos dados de crianças. Nossos serviços são voltados a empreendedores adultos.

3. Para que usamos seus dados

• Responder ao seu contato e entender a necessidade da sua loja.
• Elaborar propostas e, se você contratar, executar o projeto e prestar suporte.
• Melhorar o site, medir resultados de campanhas e manter a segurança.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
• Enviar comunicações de marketing, somente se você consentir.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base no seu consentimento, na realização de procedimentos preliminares e na execução de contrato, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse, como o de aprimorar o site e proteger a segurança, sempre respeitando seus direitos.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhá-los apenas quando necessário com:

• o WhatsApp (Meta), quando você nos envia mensagem ou clica em um botão que abre a conversa, sob os termos da própria plataforma;
• provedores de hospedagem, de e-mail e de formulários, e demais serviços que usamos para operar o site;
• o Google (Google Analytics), para medir o uso do site, e a Meta (Meta Pixel), para medir campanhas e criar públicos de anúncios, ambos somente com o seu consentimento;
• plataformas de e-commerce e parceiros técnicos, se você contratar o projeto, na medida necessária para entregá-lo;
• autoridades públicas, quando a lei exigir.

Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores que adotem proteções adequadas.

6. Cookies

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos três categorias:

• Necessários: fazem o site funcionar e guardam as suas escolhas de cookies. Estão sempre ativos.
• Medição: Google Analytics, para entender quais páginas são mais visitadas e como o site pode melhorar.
• Marketing: Meta Pixel, para medir o resultado de anúncios e criar públicos para campanhas no Facebook e no Instagram.

Os cookies de medição e de marketing só são ativados se você aceitar no aviso exibido na sua primeira visita. Você pode mudar de ideia a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies”, no rodapé do site, ou apagar os cookies no navegador. Se recusar, o site continua funcionando normalmente.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais. Contatos que não evoluem para um projeto são eliminados em até 90 dias após o último contato, salvo se a lei exigir que sejam mantidos.

8. Como protegemos

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para evitar acesso indevido, perda ou alteração dos dados. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, e por isso, em caso de incidente relevante, comunicaremos você e a ANPD conforme a lei.

9. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em outras bases legais.

Para exercer seus direitos, fale com Felipe Augusto de Magalhães pelo WhatsApp (31) 98036-0790 ou pelo e-mail contato@mestredalojavirtual.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

10. Links para outros sites

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros, como redes sociais e plataformas parceiras. Cada uma tem a própria política de privacidade, e não controlamos essas práticas. Leia essas políticas antes de enviar seus dados.

11. Dados de outras pessoas

Se você nos enviar dados pessoais de terceiros, como clientes da sua loja, declara ter autorização para isso.

12. Canal de privacidade

Dúvidas ou pedidos sobre seus dados podem ser enviados a Felipe Augusto de Magalhães pelo WhatsApp (31) 98036-0790 ou pelo e-mail contato@mestredalojavirtual.com.br.

13. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. A data da última atualização estará sempre no topo desta página.